1win Privacidad Argentina Datos Personales Cookies y Derechos 2026

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La Política de Privacidad de 1win describe cómo la plataforma, operada por NextGen Development Labs Ltd bajo la licencia de Curaçao № 8048/JAZ 2018-040, recopila, trata, conserva y protege los datos personales de los usuarios en Argentina. La política aplica al sitio web, la aplicación móvil y todos los servicios disponibles en la plataforma. Al registrarse y utilizar los servicios, el usuario acepta los términos aquí descritos. Ante preguntas sobre privacidad o para ejercer derechos sobre los datos, el canal de contacto es [email protected].

Datos personales recopilados en 1win

Los datos se recopilan de tres fuentes: información que el usuario entrega directamente, datos generados automáticamente durante el uso y datos recibidos de terceros de confianza. 1win recopila únicamente la información necesaria para operar los servicios y cumplir con las obligaciones regulatorias.

La siguiente tabla categoriza los datos recopilados con ejemplos de cada tipo.

Cada categoría tiene una finalidad específica y una base jurídica válida detalladas en la sección siguiente.

Información que el usuario proporciona

Al crear o verificar la cuenta, completar procesos KYC y AML, realizar transacciones financieras o comunicarse con soporte, el usuario entrega datos de contacto, documentos de identidad e información sobre métodos de pago.

Información recopilada automáticamente

Al navegar por el sitio o la app, 1win registra datos técnicos y de uso: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, errores e informes de actividad. Esta información se obtiene mediante cookies, tecnologías similares y herramientas de análisis.

Información de terceros

1win puede recibir datos de proveedores de pago, servicios de verificación de identidad y fuentes públicas para complementar la verificación del usuario y prevenir el fraude.

Bases legales y finalidades del tratamiento en 1win

Los datos se tratan únicamente con una base jurídica válida. La siguiente tabla vincula cada finalidad con su base legal correspondiente.

El consentimiento para comunicaciones de marketing puede retirarse en cualquier momento desde la configuración del perfil o escribiendo a [email protected], sin afectar ningún tratamiento anterior.

Seguridad de datos en 1win

1win aplica controles técnicos, administrativos y físicos para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Las medidas de seguridad implementadas son las siguientes:

• Cifrado TLS/SSL de 256 bits: todas las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de 1win están protegidas con este estándar.
• Cifrado en reposo: los datos almacenados y las copias de seguridad se mantienen cifrados.
• Acceso restringido por rol: solo los empleados que necesitan acceder a datos personales para su función pueden hacerlo, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Firewalls y segmentación de red: defensas por capas con detección y prevención de intrusiones.
• Centros de datos seguros: alojamiento empresarial con monitoreo continuo 24/7, réplicas separadas geográficamente y auditorías periódicas.
• Copias de seguridad periódicas: garantizan la recuperación de datos ante cualquier incidente.
• Monitoreo continuo: supervisión permanente de eventos y alertas de seguridad por personal capacitado.

Retención y eliminación de datos en 1win

Los datos se conservan el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la normativa aplicable.

Los períodos de retención son los siguientes:

• Cuenta activa: los datos se conservan durante toda la vigencia de la cuenta.
• Tras el cierre de la cuenta: los datos se conservan durante 5 años después del cierre o del último contacto, para cumplir obligaciones regulatorias y defender reclamaciones legales.
• Retención extendida: cuando sea necesario por fraude, AML, obligaciones fiscales, resolución de disputas o mantenimiento de medidas de juego responsable como la autoexclusión.

Al eliminar datos, 1win los borra de forma segura e irreversible o los anonimiza.

Compartición de datos en 1win

Los datos personales no se venden a terceros bajo ninguna circunstancia. La compartición se realiza únicamente cuando es necesaria legalmente o para operar el servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Los destinatarios con quienes pueden compartirse datos son los siguientes:

• Proveedores de servicios: empresas que procesan pagos, verifican identidades o brindan infraestructura técnica, bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades y reguladores: cuando la legislación local o internacional lo requiera.
• Grupo corporativo: para administración interna y soporte entre las empresas del grupo.
• Afiliados: solo con el consentimiento del usuario para atribución y administración.

Las transferencias internacionales se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras salvaguardas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente al del país de origen del usuario.

Cookies en 1win Argentina

1win usa cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la plataforma, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Los cuatro tipos de cookies son los siguientes:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento técnico del sitio y la seguridad de las sesiones. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad.
• Analíticas: recopilan estadísticas de uso de forma agregada para mejorar la plataforma.
• De preferencias: guardan las configuraciones personalizadas del usuario para experiencias adaptadas en visitas posteriores.
• Publicitarias: permiten mostrar contenido y ofertas relevantes según las preferencias del usuario.

Las cookies no esenciales se gestionan desde la configuración de privacidad del navegador. Desactivar algunas categorías puede afectar la experiencia de navegación en la plataforma.

Derechos de los usuarios en 1win Argentina

Conforme a la Ley de Protección de los Datos Personales Nº 25.326 de Argentina y la normativa internacional aplicable, los usuarios disponen de los siguientes derechos sobre sus datos personales.

Los derechos disponibles son los siguientes:

• Acceso: solicitar qué datos almacena 1win y obtener una copia en formato legible.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados en el perfil.
• Eliminación: solicitar el borrado en determinadas circunstancias, sujeto a excepciones legales.
• Restricción: limitar el procesamiento mientras se verifica una disputa.
• Oposición: oponerse al procesamiento por intereses legítimos y excluirse de comunicaciones de marketing.
• Portabilidad: recibir los datos en un archivo estructurado y legible por máquina.
• Retirar consentimiento: cuando el tratamiento se basa en consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.
• Queja ante autoridad: presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos si se considera que los derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquier derecho, ajustar la configuración del perfil o escribir a [email protected]. Puede requerirse verificación de identidad antes de procesar la solicitud.

Actualizaciones de la política de privacidad en 1win

La política puede revisarse cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. Los cambios significativos se comunican mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico. La versión actualizada se publica en esta página con una nueva fecha. El uso continuado de los servicios tras la actualización constituye la aceptación de los nuevos términos.